Роуз не может смириться с мыслью, что её дочь Шэрон может оказаться за стенами психиатрической клиники. Несмотря на все усилия врачей, таинственный недуг остаётся загадкой, и единственной ниточкой становятся повторяющиеся во сне слова девочки — «Сайлент Хилл». Мать чувствует, что именно в этом месте скрыта разгадка, и, невзирая на опасения, решает отправиться туда вместе с дочерью.
Они едут в Сайлент Хилл — город, окутанный мраком и тайнами. Роуз верит, что здесь она сможет понять, что терзает Шэрон, и, возможно, найти способ исцелить её. Для неё это не просто путешествие, а последняя надежда, шаг в неизвестность, полную как страха, так и решимости спасти своего ребёнка.